如有必要，请升级问题以获得高级支持

摘要如果您遇到问题，并且无法使用社区资源解决，您可以升级问题以获得高级支持，要升级问题，请按以下步骤操作，在问题页面上，单击升级按钮，选择升级级别，基本，由社区成员提供支持，高级，由Google工程师提供支持，提供问题的更多详细信息，这可能包括，您遇到的错误消息或代码，您尝试过的任何故障排除步骤，任何相关屏幕截图或日志文件，单击提交按钮，...。

如果您遇到问题，并且无法使用社区资源解决，您可以升级问题以获得高级支持。

要升级问题，请按以下步骤操作：

1. 在问题页面上，单击升级按钮。
2. 选择升级级别：
• 基本：由社区成员提供支持。
• 高级：由 Google 工程师提供支持。
3. 提供问题的更多详细信息。这可能包括：
• 您遇到的错误消息或代码。
• 您尝试过的任何故障排除步骤。
• 任何相关屏幕截图或日志文件。
4. 单击提交按钮。

您将通过电子邮件收到问题升级的通知。Google 工程师将审查您的问题，并通过电子邮件回复您，提供解决方案或进一步的故障排除步骤。

高级支持的好处

高级支持提供以下好处：

• 直接获得 Google 工程师的支持：您将与负责开发和维护您所使用的产品或服务的工程师直接合作。
• 优先支持：您的问题将被优先处理，您将比基本支持更快地获得回复。
• 更高级别的技术支持：Google 工程师拥有比社区成员更高的技术技能和知识，这使他们能够解决更复杂的问题。
• 定制解决方案：Google 工程师可以为您遇到的特定问题开发定制解决方案。

何时升级问题

您应该在以下情况下升级问题：

• 您已经尝试了所有社区资源，但仍然无法解决问题。
• 您遇到了一个复杂的问题，您认为需要 Google 工程师的专业知识才能解决。
• 您正在使用高级功能或服务，需要 Google 工程师的专业支持。

请注意，高级支持可能会产生费用。有关定价详细信息，请联系您的 Google 销售代表。

获得高级支持的其他方式

除了升级问题外，您还可以通过以下方式获得高级支持：

• Google Cloud 支持计划：这些计划提供各种支持级别，包括高级支持。
• Google Workspace 支持：这些计划为 Google Workspace 用户提供高级支持。
• Google 合作伙伴：某些 Google 合作伙伴提供高级支持服务。

如果您有兴趣获得高级支持，请访问 Google 支持网站或联系您的 Google 销售代表以获取更多信息。

标签： 如有必要请升级问题以获得高级支持

很赞哦！ ()